Google商家申請3步驟,[我的商家]驗證教學一篇搞定!

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一一數位科技【全台業界首創】Google + Meta 打造自動化名片系統。

從關鍵字到多媒體內容策略,讓客戶透過 Google 商家等多個管道自動找上你,甚至是出現在 AI 回答中!

服務領域涵蓋電商、法律、寵物、攝影、海外留遊學等產業,執行首頁關鍵字超過 3000 +,創造超過千萬營收。

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Google商家怎麼申請?Google 商家申請要多久時間?小編從零開始,帶你一步一步建立 Google 商家!

申請 Google 商家檔案的步驟主要是:登入 Google 帳號、建立商家資訊、進行商家驗證(例如:明信片、簡訊/電話、視訊或錄影)。

本文詳細整理 Google 商家申請教學步驟,並蒐集 Dcard、Ptt 網友常見問題,想要讓 Google 地圖出現你的店家,千萬不可以錯過這篇!

Google商家申請教學:3個步驟google商家申請超簡單!

在開始 Google 商家申請前,你需要先有一個 Google 帳號。

登入後再跟著以下步驟申請,你就能讓店家資訊出現在 Google maps 和 Google 搜尋結果中。

Google商家申請步驟1. 前往Google商家檔案,點擊「立即開始」

google商家

登入 Google 帳號後,點擊「Google Business Profile」進入 Google 商家檔案頁面,再點選「立即開始」就可以進入商家檔案管理的頁面。

第一次登錄時,Google 會請你輸入現有的商家名稱,找到的話就可以直接進到商家管理頁,如果沒有找到,則可以直接在「商家名稱」欄位中,建立新的商家資訊。

輸入商家名稱後,點擊「向 Google 登錄您的商家」,即可開始建立新的商家檔案

如果輸入店家名稱時,發現已經有檔案,可以要求存取權。

Google商家申請步驟2. 填寫商家資訊

輸入詳細的商家名稱、業務類別、電話、網站,以及「是否提供外送服務」等資訊,最後選擇驗證方式。

驗證商家的方法由 Google 自動決定,取決於商家類型、公開資訊、所在地區、營業時間等

Google商家申請步驟3. 商家驗證

為了確認你是商家的所有人,Google 會要求商家完成身分驗證。

驗證商家的方式包含:明信片、電話、電子郵件、錄影驗證、即時視訊通話驗證

Google 提供給 一一數位科技 的選項是「簡訊驗證」和「錄影驗證」,小編選擇了簡訊驗證。

只要輸入電話,手機就會收到一組 6 位數驗證碼,接著回填到商家後台就大功告成囉!

Google 會發送驗證碼,收到後在商家檔案中輸入

明信片需要約 14 天的寄送時間,此外,驗證碼的有效期限是 30 天,一旦收到明信片,建議趕快完成驗證!

  • 明信片驗證:Google 會寄一封信件到你的商家地址,裡面有驗證碼,收到後需要登入 Google 商家檔案,並輸入明信片中的驗證碼。
  • 電話驗證:Google 會透過語音系統,致電你的商家電話號碼,需要接聽電話並按照指示操作。建議先把分機關掉,或透過手機驗證。
  • 電子郵件驗證:Google 會寄一封包含驗證連結的電子郵件,需要點擊連結進行驗證。
  • 錄影驗證:需要拍攝一段影片,展示店家環境、營業證明、設備,內容也可能需要包含「店家外面的標誌、門牌、街道名稱」等。
  • 即時視訊通話驗證:可以選擇透過 Google Meet 和 Google 驗證人員進行英文視訊通話,當場展示「營業場所」和「設備」。

Google商家申請5個常見問題

Google商家申請要錢嗎?

申請 Google 商家檔案(Google Business Profile)是完全免費的!

你可以免費建立商家檔案,讓「我的商家」顯示在 Google 搜尋和 Google 地圖上,並接觸更多顧客。

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Google我的商家介紹:12個google商家檔案功能+3個經營要素一次搞懂!

Google商家驗證要多久?

Google 商家驗證時間約 1-2 週,如果用「郵寄明信片驗證」,會需要比較長的時間。

而「電話、Email、即時視訊」通常會比較快。

審核時間長短,取決於商家資訊的完整性、驗證方式、Google 系統的判斷

如果超過 2 週都還沒收到明信片,或是遇到其他特殊狀況,都可以聯繫 Google 客服

Google商家驗證失敗要等多久?

Google 商家驗證失敗後,多久能重試、多久會成功,取決於「失敗的原因」和「驗證方式」。

一般來說,驗證失敗後需等待 1-3 天(或是更久)再重新提交。

Google商家預約功能怎麼開啟?

Google我的商家沒有內建的訂位系統,需要先找到第三方的系統廠商,例如:inline、EZTABLE。

然後,再按照以下步驟將 Google 商家與第三方系統串接在一起:

  1. 登入我的商家,選擇「預訂」,然後新增連結
  2. 將 inline、EZTABLE 等訂位系統的連結貼上並儲存

完成以上步驟,客戶就可以透過預約系統向你預約服務。

老闆們小提醒:

也可以直接放上「加 Line 好友」連結,讓客戶直接到 Line 裡預約!

Google地圖/Google地標上看不到我?

輸入驗證碼後,沒有辦法在 Google 地圖上看到自己的商家,可能是因為以下 3 種原因:

  1. 商家尚未完全驗證
  2. 近期修改商家資訊
  3. 違反 Google 規範,導致 Google 商家停用或停權

如果發生狀況1,可以登入 Google 我的商家,從後台確認是否完成驗證;情況2是因為你對商家資訊的調整影響了排名,建議了可以等 1-3 天,如果還是沒有看到你的店家,可以聯繫 Google 客服

如果是遇到狀況3,你會收到 Google 的通知,告訴你是哪些內容違反規範,通常只要趕快改善問題,Google 確認狀況改善後,就會重新顯示商家資料。

建立 Google 商家後,3個優化重點

提供完整個人化 Google 商家資訊

Google 官方數據指出:資訊完整的商家,可以提升 70% 的造訪意願與 50% 的購買意願。

建議大家在寫商家名稱、業務類別、說明、服務範圍、營業時間、聯絡方式、預定等資料時,都要寫得越仔細越好,讓顧客可以更快了解你的商家。

推薦閱讀:

商家檔案第一次就上手!7個 Google 店家設定優化技巧

鼓勵顧客在 Google 商家留下正面評論

Google 評論的數量、星級會影響店家知名度的高低,建議可以鼓勵顧客留下好的評論、幫忙推薦,有助於提高知名度,在 Google 地圖中獲得更好的排名。

  • 無效評論:只給 5 顆星,沒有任何文字、照片、影片,這種評論是沒有參考價值的
  • 有效評論:描述具體的產品、服務細節,提供照片、影片,這種評論對商家檔案來說絕對是加分的!

如果我們只跟客戶說:「請幫我留 Google 評論」,顧客可能會不知道要寫什麼,或是選了五星,什麼都沒寫,也沒有照片,就發出去了。

各位老闆們可以試著問客人:「今天的哪位服務人員,讓您印象深刻?」、「今天有沒有哪個環節讓您覺得「最驚喜」或「最滿意」?」。

給消費者多一點提示,讓他們在寫評論時,可以針對我們給的問題去回答。

更新店家資訊、貼文、優惠活動

可以經常或定期分享最新資訊,發布活動優惠,或是公告營業時間(例如:國定假期)在我的商家上。

可以提高顧客到店裡的意願,也可讓大家感覺到你有在用心經營品牌。

為什麼 Google 商家優化,推薦一一數位科技?

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